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  • 무통장 입금 가능하십니다. 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 

    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

     

    입금 내역이 해당 주문과 매칭되어 전산에 반영(확인)되기 까지 약 20분 정도 소요될 수 있습니다.

    고객님께서 주문 시 입력하신 입금자명과 실제 입금자명, 결제금액이 모두 일치해야 시스템상에서 자동으로 입금 확인이 가능하며,

    1:1게시판에 문의글을 남겨주시거나 고객센터 070-4390-7530 로 연락주시면 도와드리겠습니다.

  • 주문 시 입력하신 입금자명과 다르게 입금을 하신 경우, 입금 확인이 되지않으니 

    1:1게시판에 문의글을 남겨주시거나 고객센터 070-4390-7530 로 연락주시면 도와드리겠습니다.

  • 입금자와 주문자 성함이 다를 때

    입금금액이 주문금액보다 적거나 많을 때

    주문서 작성시 설정한 은행과 입금은행이 다를 때

     

    위 처럼 주문서와 입금자 정보가 다른 경우에는 자동입금확인이 되지않으니, 1:1게시판에 문의글을 남겨주시거나 고객센터 070-4390-7530 로 연락주시면 도와드리겠습니다.

  • 주문자와 입금자의 이름이 매칭되어야 시스템이 입금처리를 할 수 있습니다. 이름이 상이할경우, 정상적으로 입금처리가 되지 않습니다. 

    입금자명에는 반드시 주문했던 주문자명으로 기재되도록 처리주셔야 합니다. 

     

    입금 처리가 확인되지 않을 시 1:1게시판에 문의글을 남겨주시거나 고객센터 070-4390-7530 로 연락주시면 도와드리겠습니다.

  • 주문시 무통장입금, 가상계좌입금, 실시간 계좌이체를 이용하실 경우 주문상세 페이지에서 현금영수증/계산서 발급 신청이 가능합니다. 

     

    무통장입금으로 주문시 현금영수증 신청을 하지 못하신 경우, 1:1게시판에 문의글을 남겨주시거나 고객센터 070-4390-7530 로 연락주시면 발급 도와드리겠습니다. (단, 결제완료일로부터 5일 이내에 신청 가능합니다.)

  • 개인금융정보 보호를 위하여 온라인 쇼핑몰에서는 제3자인 결제대행사(일명 PG사)를 경유하여 카드승인 및 취소처리를 하도록 법적으로 정해져 있습니다.

     

    결제대행사에서는 취소 처리 후 실제 취소 완료시까지 약 3~7일정도의 처리기간이 소요되며, 이 기간이 경과한 후에는 해당 카드사에서 취소여부를 확인하실 수 있습니다.

     

    위와 같이 결제대행사에서 취소 후 3~7일정도 후에 카드사에서 실제 승인취소처리되기 때문에 카드대금청구서에는 결제대행사에서 취소한 금액이 포함되어 있다 하더라도 고객님의 카드결제일 전날까지 카드사에서 취소처리한다면 결제당일 출금되지 않습니다.

     

    결제일 전 7일 이내에 결제대행사에서 취소하게 되는 경우는 5~7 일정도 소요되는 관계로 당월에는 출금되고, 익월에 해당 카드사에서 상계(마이너스)처리하여 청구하게 됩니다.

     

    카드사 마다 약간씩 차이가 있기 때문에 해당 카드사로 문의하시면 보다 정확한 확인이 가능합니다.

  • 크레딧으로 결제가 가능합니다. 크레딧 적립시점 이후 1년간 사용이 가능합니다.

  • 신용/체크카드 결제 오류시 해당 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.