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  • 제품 상세정보 페이지 하단 [상품정보 제공고시]에서 전성분을 확인해주세요.

  • 제품 상세정보 페이지 하단 [상품정보 제공고시]에서 제품별 사용방법을 확인해주세요.

  • 토르홉은 어린이와 임산부가 사용 가능한 제품으로 개발하기 위해 노력합니다. 하지만, 임신중에는 호르몬의 영향으로 피부가 예민할 수 있어, 얼굴 부위 외에 팔이나 손등과 같은 부분에 먼저 테스트 후 사용해주세요.

  • 네, 가능합니다. 남녀 구분없이 공용으로 사용 가능합니다. 다만, 피부 상태에 따라 사용감은 다를 수 있기 때문에 피부 타입에 맞춰 제품을 선택하는 것을 추천드립니다.

  • 장바구니에 담긴 상품이 품절, 단종 등으로 판매상태가 변경된 경우 장바구니에서 비활성화 처리되며, 구매가 어려울 수 있습니다.

  • 제품에 따라 입고 시기가 상이할 수 있습니다.

  • 제품의 단상자 하단에 사용기한이 기재되어 있으며,

    또한 제품에 포장재에 따라 상/하단에서 확인하실 수 있습니다.

  • 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 홈페이지 1:1문의 또는 고객센터를 통해 신청. 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 집적 방문하여 상품을 수거합니다.

     

    ※ 반품/교환 불가사유:

    - 제품 포장 손상 및 개봉 및 사용한 경우

    - 배송일로부터 7일(화장품류)이 경과된 경우

    - 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우

    - 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우

    - 제품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가

    - 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한경우

    - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 해당 제품으로 인한 피부문제라는 것이 명시 된 피부과 진단서가 제출 되지 않은 경우

    - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 15일이 지난 경우

    - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 제품의 1/3 이상을 사용 한 경우

    - 왕복 배송비 6,000원이 입금되지 않은 경우